நீங்கள் எங்களிடம் சமர்ப்பிக்கும் குறைகள் சபையின் குறை தீர்க்கும் குழுவிற்கு பரிந்துரைக்கப்படும், பின்னர் அது ஒரு தீர்வை வழங்கும். இது குறித்து எழுத்து மூலமாகவோ அல்லது வாய்மொழியாகவோ உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். இந்தக் குழு ஒவ்வொரு மாதத்தின் கடைசி வேலை நாளில் கூடுகிறது. 7 நாட்களுக்குள் தீர்வு கிடைக்காவிட்டால், கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள தொலைபேசி எண்ணில் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.